FAQ

Antworten zu häufigen Fragen.

Einloggen

  • Wie logge ich mich auf Chainels ein?
    Desktop-tab
    1. Gehen Sie in Ihrem Browser auf www.chainels.com.
    2. Klicken Sie auf Einloggen rechts oben im Bildschirm.
    3. Geben Sie Ihre Email-Adresse und Passwort ein und klicken Sie auf Einloggen.

    ----Tip----

    Würden Sie gerne die Chainels Plattform benutzen? Kontaktieren Sie Ihr Community-Management für Zugang.

    ----End Tip----

    end Desktop-tab
    iOS:
    1. Gehen Sie zu dem App Store.
    2. Suchen Sie nach Chainels.
    3. Klicken Sie auf Download.
    4. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Öffnen und geben Sie die Email-Adresse und Passwort von Ihrem Chainels Account zum Einloggen ein.

    ----Tip----

    Würden Sie gerne die Chainels Plattform benutzen? Kontaktieren Sie Ihr Community-Management für Zugang.

    ----End Tip----

    end iOS
    Android:
    1. Gehen Sie zu dem Play Store.
    2. Suchen Sie nach Chainels.
    3. Klicken Sie auf Download.
    4. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Öffnen und geben Sie die Email-Adresse und Passwort von Ihrem Chainels Account zum Einloggen ein.

    ----Tip----

    Würden Sie gerne die Chainels Plattform benutzen? Kontaktieren Sie Ihr Community-Management für Zugang.

    ----End Tip----

    end Android
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  • Auf welchen Geräten kann ich die Chainels App benutzen?

    Die App ist erhältlich für alle Apple- (Mindestversion iOS 10 benötigt) und Androidgeräte (Mindestversion 5.0 - Lollipop benötigt).

    >> Read more

Account & Profil

  • Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
    Desktop-tab:
    1. Gehen Sie in Ihrem Browser zu www.chainels.com.
    2. Klicken Sie auf Einloggen oben rechts im Bildschirm.
    3. Klicken Sie auf Passwort vergessen am unteren Ende der Seite.
    4. Geben Sie die Email-Adresse von Ihrem Chainels Account ein und klicken Sie auf Senden.
    5. Sie werden eine Email von Chainels zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten. Klicken Sie auf den Link in der Email, um ein neues Passwort festzulegen.

    ----Tip----

    Falls Sie keine Email innerhalb von 5 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.

    ----End Tip----

    end Desktop-tab
    iOS:
    1. Gehen Sie zur Chainels App.
    2. Klicken Sie auf Passwort vergessen.
    3. Geben Sie die Email-Adresse von Ihrem Chainels Account ein und klicken Sie auf Anfragen.
    4. Sie werden eine Email von Chainels zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten. Klicken Sie auf den Link in der Email, um ein neues Passwort festzulegen.

    ----Tip----

    Falls Sie keine Email innerhalb von 5 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.

    ----End Tip----

    end iOS
    Android:
    1. Gehen Sie zur Chainels App.
    2. Klicken Sie auf Passwort vergessen.
    3. Geben Sie die Email-Adresse von Ihrem Chainels Account ein und klicken Sie auf Senden.
    4. Sie werden eine Email von Chainels zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten. Klicken Sie auf den Link in der Email, um ein neues Passwort festzulegen.

    ----Tip----

    Falls Sie keine Email innerhalb von 5 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.

    ----End Tip----

    end Android
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