FAQ

Respuestas a preguntas más frecuentes.

Iniciar sesión y Registrarse

  • ¿Cómo me puedo conectar?
    Desktop:
    1. En su navegador, vaya a www.chainels.com.
    2. Haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.
    3. Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.

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    ¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la administración de su comunidad para acceder.

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    iOS:
    1. Vaya a la App Store.
    2. Busque Chainels.
    3. Haga clic en Descargar.
    4. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Abrir.
    5. Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.

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    ¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la administración de su comunidad para acceder.

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    Android:
    1. Vaya a la Play Store.
    2. Busque Chainels.
    3. Haga clic en Descargar.
    4. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Abrir.
    5. Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.

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    ¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la administración de su comunidad para acceder.

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  • ¿En qué dispositivos puedo usar la aplicación?

    La aplicación está disponible para todos los dispositivos Apple (versión mínima requerida iOS 10) y Android (versión mínima requerida 5.0 - Lollipop).

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Cuenta y Perfil

  • Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la restablezco?
    Desktop:
    1. En su navegador, vaya a www.chainels.com.
    2. Haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.
    3. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? debajo del botón Iniciar sesión.
    4. Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Enviar.
    5. Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.

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    Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.

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    iOS:
    1. Ir a la aplicación de Chainels.
    2. Haga clic en Olvidé la contraseña.
    3. Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Solicitar.
    4. Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.

    ----Tip----

    Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.

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    Android:
    1. Ir a la aplicación de Chainels.
    2. Haga clic en Olvidé la contraseña.
    3. Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Enviar.
    4. Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.

    ----Tip----

    Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.

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