FAQ
Respuestas a preguntas más frecuentes.
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¿Cómo me puedo conectar?
- Desktop
- iOS
- Android
Desktop:- En su navegador, vaya a www.chainels.com.
- Haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.
- Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.
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¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la gestión de su comunidad para acceder.----End Tip----
iOS:- Vaya a la App Store.
- Busque Chainels.
- Haga clic en Descargar.
- Una vez finalizada la instalación, haga clic en Abrir.
- Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.
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¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la gestión de su comunidad para acceder.----End Tip----
Android:- Vaya a la Play Store.
- Busque Chainels.
- Haga clic en Descargar.
- Una vez finalizada la instalación, haga clic en Abrir.
- Rellene su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.
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¿Le gustaría empezar a utilizar la plataforma? Contacte con la gestión de su comunidad para acceder.----End Tip----
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¿En qué dispositivos puedo usar la aplicación?
La aplicación está disponible para todos los dispositivos Apple (versión mínima requerida iOS 12.0) y Android (versión mínima requerida 5.0 - Lollipop).
Cuenta y Perfil
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Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la restablezco?
- Desktop
- iOS
- Android
Desktop:- En su navegador, vaya a www.chainels.com.
- Haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.
- Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? debajo del botón Iniciar sesión.
- Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Enviar.
- Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
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Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.----End Tip----
iOS:- Ir a la aplicación de Chainels.
- Haga clic en Olvidé la contraseña.
- Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Solicitar.
- Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
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Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.----End Tip----
Android:- Ir a la aplicación de Chainels.
- Haga clic en Olvidé la contraseña.
- Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Chainels y haga clic en Enviar.
- Recibirá un correo electrónico de Chainels para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
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Si no recibe un correo electrónico en 5 minutos, verifique su carpeta de correo no deseado.----End Tip----